Project Description
Вакансії опубліковані: 21.06.2025 р.
Назва вакансії: Помічник менеджера по роботі з клієнтами
E-mail: vgura@techexpert.ua
Web-cайт: www.techexpert.ua
Сфера діяльності компанії: IT, комп’ютери, інтернет
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Назва компанії / організації: TechExpert
Опис вакансії (вимоги, умови, режим роботи):
Ми шукаємо енергійного, організованого та амбітного помічника менеджера по роботі з клієнтами, який готовий до нових викликів і хоче зростати в команді справжніх професіоналів. Ти будеш працювати з передовими хмарними технологіями та іншими інноваційними послугами, забезпечуючи клієнтам бездоганний сервіс і допомагаючи їм досягати великих результатів.
Що ти робитимеш?
• Ти станеш надійним помічником нашого менеджера та допомагатимеш забезпечувати першокласне обслуговування клієнтів.
• Твоя мета — не просто вирішувати питання, а створювати унікальний досвід для кожного клієнта. Запити, звернення, питання — ти будеш тим, хто допомагатиме менеджеру в організації всього процесу і забезпечить його високий рівень!
• Ти будеш ключовою ланкою в координації взаємодії з внутрішніми та зовнішніми клієнтами, допомагаючи забезпечити ефективне надання послуг технічної підтримки, управління ЦОД та оренди віртуальних ресурсів.
• Ти співпрацюватимеш з нашими інженерами, надаючи зворотний зв’язок та допомагаючи координувати вирішення технічних запитів різних рівнів.
• Ведення бази даних клієнтів у CRM та створення чітких звітів — ти допоможеш у підтримці організації процесів на найвищому рівні.
• Допомога у документообігу: договори, рахунки, важливі документи — ти зможеш відчути себе важливою частиною команди, що забезпечує справжній результат.
Що ми від тебе чекаємо?
• Ти не обов’язково маєш досвід роботи з клієнтами, але якщо в тебе є бажання вчитися і розвиватися — це твій шанс!
• Ти володієш відмінними комунікаційними навичками і зможеш справлятися з будь-якими ситуаціями, не забуваючи про дружній підхід.
• Якщо ти вже працював з бухгалтерськими документами — це буде плюсом, але не критично.
• Знання Excel — базове, але дуже важливе для ефективної організації роботи.
• Ти готовий пірнути в IT-сферу, відкритий до нових можливостей і постійно хочеш розвиватися.
• Ти обожнюєш працювати в команді і завжди шукаєш оптимальні рішення для досягнення результату.
• Організованість, увага до деталей і здатність працювати під тиском — все це твої сильні сторони?
Що ми тобі пропонуємо?
• Офіційне працевлаштування згідно КЗпП України — ми підтримуємо тебе на кожному етапі.
• Можливість гнучкого графіка роботи за необхідністю. Зручно, чи не так?
• Затишний офіс в 10 хвилинах від метро Шулявська/Дорогожичі/Лук’
• Оплачувана відпустка та лікарняні, щоб ти завжди була можливість відновити свої сили.
• Можливість участі у захоплюючих та значущих проєктах, які змінюють світ технологій і дають можливість працювати з передовими рішеннями.
• Навчання та курси в рамках нашого Навчального Центру, що відкриють для тебе нові горизонти у сфері IT.
• Кар’єрний ріст і реальні можливості для професійного розвитку — разом ми можемо більше!
• І, звичайно, у нас затишна та дружня атмосфера: чай, печиво, регулярні корпоративні заходи, де кожен може розслабитись і насолоджуватися роботою в команді.
Ти готовий до нових викликів, бажаєш розвиватися і бути частиною великої справи? Тоді не зволікай —напиши бажаний рівень оплати, вклади резюме та надішли на e-mail: hr@techexpert.ua
Назва вакансії: Системний аналітик
E-mail: vgura@techexpert.ua
Web-cайт: www.techexpert.ua
Сфера діяльності компанії: IT, комп’ютери, інтернет
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Назва компанії / організації: TechExpert
Опис вакансії (вимоги, умови, режим роботи):
Ми шукаємо талановитого Системного аналітика для нашої команди. У цій ролі ти будеш відповідати за аналіз та оптимізацію інформаційних систем наших замовників, забезпечуючи їх ефективне та безперебійне функціонування.
Вимоги до кандидатів:
• Бажано мати досвід роботи на аналогічній посаді (готові розглядати студентів);
• Вміння проводити аналіз бізнес-процесів та виявляти потреби в інформаційних системах;
• Знання методів оптимізації та удосконалення;
• Вміння працювати з великим обсягом інформації та приймати обґрунтовані рішення;
• Високий рівень комунікабельності та здатність до співпраці з різними відділами компанії;
• Вміння працювати в команді та керувати проєктами.
Обов’язки:
• Збирати бізнес вимоги замовника, щодо автоматизації процесів;
• Аналізувати бізнес-процеси та виявляти потреби в розробці та вдосконаленні інформаційних систем;
• Писати технічні завдання та інструкції для користувачів;
• Ставити задачі розробникам та контролювати їх виконання;
• Забезпечувати підтримку та навчання користувачів інформаційної системи.
Що ми пропонуємо :
• офіційне оформлення згідно КЗпП України
• гібридний графік роботи (офісна+дистанційна) та гнучкий графік робочого дня (8-17, 9-18, 10- 19);
• відпустка, оплачувані лікарняні;
• затишний офіс в 10 хвилинах пішки від метро Шулявська/Дорогожичі/Лук’
• чай, печиво для настрою))
• можливість брати участь у цікавих та значимих проєктах;
• можливість професійного розвитку та отримання нових знань;
• можливість навчання на курсах Навчального Центру компанії;
• корпоративні свята і заходи
Якщо вакансія цікава, напиши бажаний рівень оплати, вклади резюме та надішли на e-mail: hr@techexpert.ua