Project Description
Вакансії опубліковані: 10.04.2025 р.
Назва вакансії: Junior Customer Support Agent
E-mail: vieronika.serbyn@justmarkets.
Web-cайт: https://careers.justmarkets.
Сфера діяльності компанії: Інше
Вид зайнятості: Дистанційна робота
Назва компанії / організації: JustMarkets
Номер телефону: +48793186217
Опис вакансії (вимоги, умови, режим роботи):
Вимоги:
Рівень англійської мови B2 (усна та письмова)
Впевнені навички роботи з ПК
Здатність виявляти проблеми та чітко пропонувати рішення як усно, так і письмово
Уважність до деталей та пунктуальність
Стабільне інтернет-з’єднання
Обов’язки:
Швидко реагувати на запити клієнтів і розуміти їхні потреби
Аналізувати дані клієнтів, щоб надавати рекомендації та вирішувати проблеми
Вирішувати питання щодо продукту або послуги, визначати причини та пропонувати рішення
Сприяти довгостроковим відносинам із клієнтами та заохочувати повторні звернення завдяки якісному сервісу
Встановлювати контакт із клієнтами та ефективно вирішувати конфлікти
Вносити свій внесок у досягнення командних цілей та результатів
Забезпечувати високу якість під час обробки змін клієнтських даних
Ми пропонуємо:
10 оплачуваних лікарняних днів на рік
160 оплачуваних годин відпустки на рік
Медичне страхування
Можливість працювати віддалено
Бюджет на професійне навчання
Бюджет на вивчення мов
Бюджет на турботу про здоров’я (абонемент у спортзал, спортивне спорядження та пов’язані витрати)