Project Description
Вакансії опубліковані: 22.03.2024 р.
Назва вакансії: IT Support Specialist
Telegram: https://t.me/Irinacourse
Сфера діяльності компанії: IT, комп’ютери, інтернет
Вид зайнятості: Повна зайнятість
Назва компанії / організації: BazaIT
Опис вакансії (вимоги, умови, режим роботи):
IT Support Engineer
BazaIT шукає тебе для роботи в команді Raiffeisen Bank
Рівень? Junior
Зайнятість? Full-time
Локація? Kyiv, Hybrid
Англійська? Elementary
Raiffeisen Bank Ukraine створює та розвиває банківську систему нашої країни #Разом_з_Україною вже 31 рік, з перших кроків Незалежності. Ми були і залишаємося одним з найбільших банків країни, надійним партнером для мільйонів українців — понад 5500 співробітників та 3 млн клієнтів.
Задачі ролі:
— виявлення та пріоритезація інцидентів;
— ескалація на відповідальних;
— здійснення первинного аналізу;
— надання статусів за інцидентами;
— моніторинг ІТ-систем та обладнання;
— актуалізація документації.
Пропонуємо:
— досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі;
— участь у масштабних проєктах з розробки банківських продуктів, використовуючи передові технології та підходи, які дозволять нашим клієнтам отримувати найкращий, найзручніший сервіс.
— зручний та безпечний формат роботи;
— професійний розвиток;
— соціальний пакет та програма Well-being.
Чого очікуємо від талантів:
— впевнене володіння ОС Windows;
— упевнене знання ПК та офісних програм MS Office;
— базове розуміння ІТ інфраструктури;
— розуміння принципів роботи зі зверненнями: приймання, обробка, реєстрація, систематизація, пріоритезація;
— уміння працювати та розбиратися з технічною документацією, технічне мислення.