Фахівець/фахівчиня з технічної підтримки

Вакансії опубліковані: 17.07.2025 р.

Назва вакансії: Фахівець/фахівчиня з технічної підтримки

E-mail: daria.malakanova@volia.com

Web-cайт: https://www.lifecell.ua/uk/

Сфера діяльності компанії: Телекомунікації та зв’язок

Вид зайнятості: Дистанційна робота

Назва компанії / організації: Lifecell

Номер телефону: 050-385-95-99

Опис вакансії (вимоги, умови, режим роботи):
Запрошуємо до нашої команди — Фахівця/фахівчиню з технічної підтримки.

Чим ти будеш займатися:

— моніторингом стану мобільної мережі за аварійними повідомленнями в визначеному регіоні;
— відслідковувати задачі на усунення аварійних повідомлень. Аналізувати причини аварійних повідомлень, вносити коментарі;
— розподіляти задачі для аварійних бригад по усуненню аварійних повідомлень. Перевіряти результат усунення аварій;
— контролювати використання пального на генерацію. Вносити інформацію щодо відпрацьованих мотогодин;
— усуненням аварійних повідомлень радіо мережі шляхом перезавантаження обладнання віддалено;
— щоденна звітність щодо стану мобільної мережі в визначеному регіоні;
— цілодобова взаємодія та координація з центром моніторингу NetSF (Ліон).

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

— маєш знання в галузі будівництва мереж мобільного зв’язку та зв’язку загального користування;
— розумієш принцип побудови та функціонування мобільної мережі GSM/UMTS;
— маєш базові знання стеку протоколів TCP/IP;
— просунутий рівень володіння пакетом MS Office.

Коли ти станеш частиною нашої команди, то отримаєш:

— офіційне працевлаштування згідно КЗпП;
— «білу» і своєчасну виплату заробітної плати 2 рази/міс.;
— графік роботи 2/2 по 12 годин;
— медичне страхування;
— бронювання;
— роботу у великій, стабільній компанії;
— можливість професійного та кар’єрного росту;
— розвинену корпоративну культуру, засновану на повазі до праці і особистості кожного співробітника Компанії.