Опис вакансії

Назва вакансії: Інженер технічної підтримки

E-mail: lenasbobkova@eaton.com

Web-cайт: eaton.com

Сфера діяльності компанії: Виробництво, інженерія, технологія

Вид зайнятості: Повна зайнятість

Назва компанії / організації: ДП “Ітон Електрик”

Номер телефону: 067-555-12-32

Опис вакансії (вимоги, умови, режим роботи):
Наша вакансія Інженера техничної підтримки (низьковольтне обладнання) підходить молодим спеціалістам для старту кар’єри.

Основні обов’язки:
Після вступного тренування спеціалістами компанії Eaton ви будете
Надавати ефективну технічну підтримку, що орієнтована на клієнта, а саме:
• Розробка технічних пропозицій, оцінка потреб та надання рекомендацій щодо відповідних рішеннь, продуктів та послуг
• Технічні консультації по телефону та підбір обладнання відповідно до запитів
• Інтерпретація специфікацій, креслень та схем, а також підбір конкурентноспроможних аналогів із продукції компанії для складання техніко-комерційних пропозицій
• Здійснення та контроль заміни браку відповідно до встановленої процедури
• Оброблювати щоденні телефонні дзвінки і електронну пошту з метою надання відповідей та консультацій клієнтам
• Підготовка технічної інформації для внесення в базу обліку данних
• Оперативне виконання завдань та кооперація з відповідними колегами щодо вирішення питань клієнтів
• Впровадження, документування та внесення пропозицій щодо покращення бізнес-процесів та впровадження технологій, які направлені на скорочення часу циклу продажу, підвищення ефективності та покращення якості технічної підтримки клієнтів.
Типи обладнання включають: модульне обладнання, пристрої управління та пуску двигуна (кнопки, контактори)

Кваліфікаційні вимоги:
• Вища технічна освіта за напрямком електротехніка
• Відмінне знання промислового обладнання низької та середньої напруги. Знання обладнання компанії Eaton буде перевагою.
• Досвід роботи в технічній підтримці та/або в продажі – також перевага
• Вміння прочитати та пояснити технічну схему
• Англійська мова на рівні здатності самостійно проходити навчання
• MS Office, Autocad.

Компанія надає:
• Медичне страхування
• Страхування життя
• Оплата мобільного зв’язку
• Регулярний перегляд заробітних плат
• Старт кар’єри в міжнародній компанії
• Корпоративне навчання